常州小米电器维修史上最悲催小米su7修车
2024-08-14 来源:小胖丁资讯
小米su7提车便返修,5天仍未修好。常州的小米su7车主最近可真是“火”了,但这可不是什么好事。提车才一小时,车辆就提示“异常,需要检修”,这让车主的心情直接从云端跌入谷底。
截止到14日晚,车子已经送去返厂维修五天了,却仍然未能解决问题,真是让人捏把汗。
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提车1小时,小米su7来了个“下马威”。事情发生在4月10日,车主喜提新车,本以为能开启一段美好的驾驶之旅,没想到一小时后,车辆就给他来了个“下马威”。
故障提示的出现,让车主感到十分困惑,毕竟这可是新车啊,怎么可能这么快就出问题?
事发地
从常州到无锡,售后束手无策。由于常州没有售后,只能将车拖到无锡进行维修。然而,无锡的售后团队也是束手无策,他们全力以赴,却依然无法解决这个看似简单的故障。
更让车主崩溃的是,售后通知他可能需要将车拖回1000公里之外的北京总部进行维修。
呼叫总部,请求支援!想象一下,新车还没开热乎,就要千里迢迢地送去北京,这谁受得了啊?车主老婆当天也崩溃了,车主的心情也可想而知,一定是既焦虑又无奈。
14日,小米领导约见悲催车主,非公开式会谈。好在,小米集团的领导意识到了这个问题的严重性,14日,他们在无锡约见了车主,希望能够听取车主的诉求和对售后的看法。
车主表达了诉求,双方并未取得共识。车主的诉求很简单,就是希望小米能够查明事故代码的原因,并尽快修好他的车。对于补偿问题,车主并没有具体提及,他相信作为大企业的小米不会那么吝啬。
14日,车仍在无锡售后中心,并未进京。14日,车主在无锡售后中心发现车仍然停在那里,故障码依然显示在中控大屏上。这无疑给车主又泼了一盆冷水,他的心情一定是非常沉重。大家不要再去撒盐了,谁也不容易。
小米第一次造车,大家多包容,何况亏本卖。有网友调侃道,虽然小米是第一次造车,经验有限,但对于这些小瑕疵,车主们或许应该多一些理解和包容,毕竟亏本卖。
这位悲催的车主发视频呼吁,希望小米尽快查明原因并解决,千万不要凉了米粉的心。