常宁市信达电器维修绿色的风采追记常宁市邮
2024-08-14 来源：小胖丁资讯
5月6日下午4时许，湖南省劳动模范、常宁市邮政分公司优秀邮递员刘建华突发疾病，来不及抢救，就长眠在了他一生挚爱的邮路上，年仅46岁。
5月11日下午2时，刘建华同志追悼会在常宁市殡仪馆瞻容厅举行。常宁市邮政分公司领导和员工近百人以及亲朋好友、社会人士纷纷赶来，大家都要亲自送刘劳模最后一程。在这个到处都弥漫着花草树木的芳香的初夏，我们追忆故人！
与邮政的缘分 十七年如一日
1996年，20岁的刘建华进入了常宁市一家效益不错的企业工作，不料三年之后就倒闭了。1999年，心情失落的他踏上了南下打工之旅，6年后又回到了生养自己的故乡。2005年，经人介绍他成为常宁邮政这个大家庭中的一名投递员。
一个人，一辆车，一条路。刘建华在常宁市邮政分公司的投递岗位上一干就是17年，曾经漂泊的他有了属于自己的港湾。17个寒来暑往中，他一直痴爱着邮政投递工作，视邮件如生命，待客户如亲人，他投递的各类邮件多达40.82万多件、报刊约461.23万份，及时妥投率100%，客户满意率100%。无论工作多苦、压力多大，他都要坚守初心用自己的辛苦指数换取老百姓的幸福指数，誓把党政机关、企事业单位和普通百姓满意的投递工作进行到底。一步一个脚印，凭借自己爱岗敬业、扎实肯干，2020年他被评为了省劳动模范，创造了属于自己人生的高光时刻。
每天早上7时多，刘建华总是会提前来到投递部，打扫卫生、接邮车、分发报刊，然后每天骑行几十公里，迅速、准确、安全、方便地将报刊和邮件送到广大客户手里。在做好本职工作的前提下，他还努力学习业务知识和技能，运用到自己的投递工作中。2017年，他参加“第十届湖南省邮政通信特有职业技能竞赛”，为衡阳邮政代表队荣获团体一等奖立下了汗马功劳。
对客户的真诚 以真心换真心
在日复一日的投递工作中，刘建华觉得真诚对待客户是至关重要的。在他的心里，邮递员要做好投递工作就一定要做到“情系万家，信达天下”。他始终践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚持从每一件小事做起，规范自己的职业行为，用实际行动赢得客户的信赖与支持。
说起刘建华，家住常宁市泉峰办事处泉峰社区的罗德春老人总是赞不绝口。多年前寒冬里的一天，他跟往常一样将报纸准时送到罗老家里，当天罗老不在家，便将报纸从窗户塞了进去。第二天，罗老说报纸没有收到，还埋怨他工作不负责。面对误会，他没有跟罗老再做过多的解释，而是自掏腰包从报刊亭买了那份报纸再送给罗老。后来，罗老的老伴得知此事后，赶紧澄清误会。原来是罗老的老伴回家后顺手将那份报纸收了起来，没有及时告诉罗老。弄明真相后，罗老内心非常惭愧，还就此事专门向他表示歉意，并逢人就夸他为人厚道、服务周到。
2018年5月，常宁市新村路的陈超勇有一个朋友从广州给他寄来包裹，但他并没有及时收到。陈超勇跟刘建华提及此事，引起了足够的重视，经过多方核实，刘建华发动各个段道的同事查找，终于帮陈超勇找到了包裹。原来由于地址写错，电话号码也漏写了两位数，才导致陈超勇的包裹没有收到。当他将包裹送到陈超勇手中时，对方告诉他邮寄包裹的是他多年未见的战友，包裹里面是他们在军营里同甘共苦的记忆，这个包裹对他来说十分重要。当时，他握着刘建华的手说：“邮政有你这样的投递员真是我们老百姓的福分，你用自己的不辞辛劳硬是把‘十分’做成了‘满分’！”
这样的故事太多太多，刘建华就是这样以自己的初心与坚守，以真心换真心，赢得了百姓的信赖与口碑。
与同事的情谊 真情留心间
5月11日，参加完刘建华的追悼会后，笔者驱车到了他生前工作的常宁市邮政分公司邮件处理中心普邮班。当时，尽管投递员个个都在忙碌着，但大家还是难掩失去刘建华的悲伤。在这个小团队里，刘建华是大家的“主心骨”，虽然不是班长，但大家都亲切地称他“班长”，这完全是大家发自内心对他的尊重。
同事们工作中遇到不懂的问题都会向刘建华请教，每次他都会毫无保留地传授经验。同事家中如果有了红白喜事，他总是鞍前马后发动大家共同参与，营造融洽和谐的氛围。同事间若是有了小摩擦，大家都愿意找他评理调解，而他也乐于主持公道为大家化解矛盾。在同事们心中，刘建华就是一个活脱脱的“邻家大哥”。
周发青忍不住流着热泪哽咽道，他原来在常宁市官岭邮政支局跑乡邮，刚调过来时很不适应城市的投递工作，他内心十分焦急。刘建华见状后便主动承担起“师傅”的职责，将掌握的报刊分发、邮件处理方法传授给他，手把手地教他如何快速处理疑难包裹、无着信件，让他很快就适应了城市邮政投递工作的节奏，也变得越来越自信。
普投班代理班长陈辉非常动情地回忆起刘建华的点点滴滴，觉得他是一个近乎完美的投递员，无愧于省劳动模范的荣誉称号。今年疫情期间，班里有位同事居家隔离，人员出现阶段性短缺，刘建华就会主动做好卸车、分拣，确保了工作正常运转不受影响。每年的“双11”“双12”和春节对邮递员来说都是“大考”，刘建华总会在快速完成自己的投递任务之后，主动帮助那些忙不赢的同事投递快包，大家对此非常感激。
刘建华的突然离去，刚调入普投班不久的曾和接替了他的工作，但曾和坦言自己感觉肩上的担子不轻，既有压力又有动力。投递途中，通过曾和的反复讲述，邮路上的客户、收发员和普通群众才得知刘建华已经逝世的噩耗，大家都惊讶不已，为失去这样一位优秀的邮递员扼腕痛惜！家住周家巷的黄大爷是邮路上一位多年的报刊老订户了，他感觉到有如“定时钟”一样的刘建华好几天没来送报刊了。当黄大爷从曾和手中接过《文萃报》等报刊就急切地询问情况，得知刘建华已经逝世的不幸消息，半天都没回过神来。
刘建华的纯朴犹如山坡路边的小草，他用一生的赤诚对邮政对客户留下了无限大爱，用一生的热情在邮路上洒下了一片霞光。没有豪言壮语，没有惊天动地的壮举，刘建华就这样用17年的坚守担当展示了绿色的风采，书写了“人民邮政为人民”的传奇。（李无我）
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